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- Recuerda que al radicar tu solicitud autorizas el tratamiento de tus datos personales, consulta la política de tratamiento de datos personales en la página web de AEROCAMBIOS: MANUAL-PDP-CAMBIOS-NUEVO-DORADO-25-OCT-2024-1.pdf
- Diligenciar todos los campos del formulario, en caso de no aportar la información completa no será posible atender debidamente tu solicitud.
- AEROCAMBIOS dará respuesta a tu solicitud (Petición, Queja o Recurso) dentro de los 15 días hábiles siguientes a su presentación, a través del correo electrónico registrado.
- Si para atender tu solicitud te hemos informado la necesidad de aportar documentos, te invitamos a registrar tu solicitud cuando cuentes con ellos para adjuntarlos y obtener una rápida y efectiva solución. En caso de no recibir la documentación te responderemos solicitándolos y una vez se reciban daremos trámite.
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