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Pensando en ti, habilitamos este formulario a través del cual podrás presentar tus peticiones, quejas y recursos; para atender tus solicitudes y brindarte la mejor experiencia de servicio, ten presente:

 

  1. Recuerda que al radicar tu solicitud autorizas el tratamiento de tus datos personales, consulta la política de tratamiento de datos personales en la página web de AEROCAMBIOS: https://aerocambios.co/wp-content/uploads/2023/10/POLITICAS-DE-PRIVACIDAD.pdf
  2. Diligenciar todos los campos del formulario, en caso de no aportar la información completa no será posible atender debidamente tu solicitud.
  3. AEROCAMBIOS dará respuesta a tu solicitud (Petición, Queja o Recurso) dentro de los 15 días hábiles siguientes a su presentación, a través del correo electrónico registrado.
  4. Si para atender tu solicitud te hemos informado la necesidad de aportar documentos, te invitamos a registrar tu solicitud cuando cuentes con ellos para adjuntarlos y obtener una rápida y efectiva solución. En caso de no recibir la documentación te responderemos solicitándolos y una vez se reciban daremos trámite.

Envíanos tu PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) y Felicitaciones.

Envíanos tu PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) y Felicitaciones. En forma Anónima